Muuta tilausta
Uudelleenohjaa tilaus
Peruuta tilaus
Peruuta lahjakortti

Voinko muuttaa tilaukseni?

Valmistamme tilauksesi erittäin nopeasti. Näin ollen emme voi muuttaa sitä sen jälkeen, kun olet tehnyt sen. Tämä sisältää tilauksen kohteen muuttamisen, toimitusvaihtoehdot, toimitusosoitteen tai maksutavan muuttamisen.

Kuinka voin uudelleenohjata pakettini?

Vaikka toimitusosoitetta ei ole mahdollista muuttaa tilauksen tekemisen jälkeen, on olemassa muita toimitusvaihtoehtoja, joista voit sopia joidenkin ranskalaisten kuljetusyritystemme kanssa, kuten naapurin luona toimitus, toimitus turvalliseen paikkaan tai noutaminen tietystä paikasta. Nämä vaihtoehdot vaihtelevat kuljetusyrityksen mukaan.

Seuraamalla kuljetusyrityksen lähettämässä toimitusilmoituksessa olevaa linkkiä tai seurantalinkkiä sivulla ”Tilaukseni” kohdassa ”Tilini”, voit tarkastella ja sopia muista käytettävissä olevista toimitusvaihtoehdoista.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Voit peruuttaa tilauksesi tietyn ajan kuluessa, joka riippuu valitsemastasi toimitustavasta:

• Pikatoimitus: 15 minuuttia tilauksen viimeistelemisen jälkeen.
• Vakiotoimitus: 60 minuuttia tilauksen viimeistelemisen jälkeen.
• Jos yksi tuotteistasi myydään ja toimitetaan COOKING & PRECISION-kumppanimerkillä: 10 minuuttia tilauksen viimeistelemisen jälkeen.

Et voi peruuttaa tilauksesi tämän ajan jälkeen.

Kuinka voin peruuttaa tilaukseni?

1. Mene kohtaan ”Tilaukseni” katsellaksesi viimeaikaisia tilauksiasi.
2. Napsauta tilauksesi vieressä olevaa ”Peruuta/Näytä” painiketta.

Jos painike ei näy, on liian myöhäistä peruuttaa tilaus. Kuitenkin kun tilaus on vastaanotettu, voit palauttaa tuotteet, joita et halua saada hyvityksen. Voit löytää lisätietoja palautusmenettelystä täältä.

Huomaa, että jos peruit tilauksesi kohdassa ”Tilini”, emme veloittaneet tiliäsi, mutta maksunantajasi on saattanut varata varat. Odota jopa 10 arkipäivää, jotta varat ovat jälleen käytettävissä.

Kuinka voin peruuttaa lahjakortin?

Jos ostat lahjakortin, sinulla on 30 minuuttia sen peruuttamiseen. Seuraa vain yllä olevia ohjeita.

Jos olet ilmoittanut väärän sähköpostiosoitteen, muutamme sen sinulle. Sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä meihin täältä.

Oletko saanut lahjakortin lahjaksi? Pyydä lahjakortin ostanutta henkilöä ottamaan yhteyttä COOKING & PRECISION asiakaspalvelun tiimiin.